ケーススタディ

individeoのご利用シーンの一部をご紹介します。
お客様一人ひとりに合わせて最適化した動画を配信するだけでなく、動画の途中でお客様がご自分に合った項目を選択することで、より必要とする情報提供を実現することも可能です。

導入事例

マニュライフ生命保険株式会社

マニュライフ生命保険株式会社 様

お客さまに真に満足いただけるサービスを目指し、「ご契約内容のお知らせ」にindivideoを導入

130年の歴史を持ち、カナダに本拠を置く世界有数の金融サービスグループ、マニュライフ・ファイナンシャル・コーポレーションの一員であるマニュライフ生命保険株式会社様。
同社の菊地珠美様、髙良昇様、今井晶子様と、パーソナライズド動画individeoの企画・提案にあたった株式会社イセトーの髙橋裕美が、individeo導入の背景や取り組みの成果、今後の展望などについて語り合いました。

セゾン自動車火災保険株式会社

セゾン自動車火災保険株式会社 様

individeoを活用し
One to Oneサービスをさらに加速

SOMPOホールディングスにおいて、損害保険のダイレクト通販事業を担うセゾン自動車火災保険株式会社様。
individeo導入の背景やトライアルの結果、今後の展望などについて、同社マーケティング部 マーケティンググループ課長の佐賀山渉様と副長の浅川梨恵子様にお話を伺いました。

マニュライフ生命保険株式会社 様

お手続きサポートナビ

マニュライフ生命保険株式会社様の「お手続きサポートナビ」にてパーソナライズド動画の運用システムの企画・設計・構築、および動画制作などを受託しました。
「お手続きサポートナビ」では手続きに必要な書類や記入事項などをわかりやすくご案内することで手続書類の不備などを未然に防ぎ、手続きにおけるお客さまの負担軽減が期待されます。